[ The human side of digital ]
, l’agence digitale qui tient ses chiffres
Qui nous sommes
Nous avons créé ECOM LUX avec une conviction : les entreprises luxembourgeoises méritent une agence qui parle leur langue, celle du commerce, pas celle de la technique. Depuis 2020, cette conviction nous a menés de quelques projets à plus de 200, pour des enseignes comme Reinert, Batiself ou Fressnapf, et surtout pour des dizaines de PME et d’institutions dont nous sommes devenus le partenaire digital au long cours.
Six personnes chez ECOM LUX, volontairement : assez pour couvrir quatre métiers en interne, assez peu pour que chaque client connaisse chaque visage. Et depuis 2026, une nouvelle dimension : ECOM Group, fondé avec le lancement d’ECOM Apps, notre société sœur dédiée aux applications métier, avec sa propre équipe. Le seul groupe local qui accompagne du logo jusqu’à l’outil de gestion.
L’équipe
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Jeremy Bosquet
Co-fondateur, CEO
Expert SEO Co-fondateur, CEO
Jeremy Bosquet
Co-fondateur d’ECOM LUX, Jeremy a rencontré Guillaume sur les bancs de l’université, en section e-business. Depuis 2020, il pilote la stratégie de l’agence, la relation client et le développement des projets web, avec une obsession : des résultats mesurables.
Expert SEO, il sait faire remonter un site dans Google comme régler un moteur : méthodiquement, pièce par pièce. Rien d’étonnant pour un passionné d’automobile, qui parle aussi volontiers de chevaux-vapeur que de positions dans les résultats de recherche.
- Chez ECOM LUX depuis
- 2020
- Langues
- Français, anglais, luxembourgeois, allemand
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Guillaume Pâquet
Co-fondateur, CCO
Expert créatif Co-fondateur, CCO
Guillaume Pâquet
Co-fondateur et directeur de la création, Guillaume donne à chaque marque son identité : logos, chartes graphiques, supports imprimés et contenus pour les réseaux sociaux. Il veille à ce que chaque projet qui sort de l’agence soit cohérent, du premier croquis au dernier post.
Sportif dans l’âme, il aborde chaque projet comme une compétition : de l’exigence, de l’endurance et un vrai esprit d’équipe.
- Chez ECOM LUX depuis
- 2020
- Langues
- Français, anglais, luxembourgeois, allemand
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Alexy Chalopin
Développeur Créatif
Web designer Développeur Créatif
Alexy Chalopin
Développeur créatif, Alexy conçoit et développe les sites de l’agence, de la maquette UX/UI jusqu’à la mise en ligne. Il aime les interfaces qui surprennent, les animations soignées et les sites qui se chargent en un clin d’œil.
Cinéphile, il pense chaque page comme une scène : un cadrage, un rythme, une mise en lumière. Chaque site raconte une histoire, et le visiteur en est le héros.
- Langues
- Français, anglais
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Luana Garcia Serra
Content creator
Community manager Content creator
Luana Garcia Serra
Assistante marketing, Luana anime les communautés de nos clients sur les réseaux sociaux : calendrier éditorial, création de contenu, échanges avec les abonnés. Elle transforme chaque actualité en contenu qui donne envie de s’arrêter de scroller.
Toujours une caméra à portée de main, elle filme, cadre et monte les vidéos qui font vivre les marques au quotidien, du tournage en boutique au Reel publié le soir même.
- Langues
- Français, anglais
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Nina Mendonça
Media buyer
Spécialiste Ads Media buyer
Nina Mendonça
Annonceuse digitale, Nina conçoit et pilote les campagnes publicitaires de nos clients sur Google, Meta et LinkedIn. Ciblage, budgets, annonces, tests : elle ajuste chaque paramètre pour que chaque euro investi rapporte.
Chaque semaine, elle analyse les performances et optimise les résultats avec la patience et la curiosité d’un chat, son animal préféré : elle observe, attend le bon moment, puis saisit la meilleure opportunité.
- Langues
- Français, anglais
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Ana Gligorijevic
Content creator
Community manager Content creator
Ana Gligorijevic
Assistante marketing et community manager, Ana imagine et publie les contenus qui font rayonner nos clients sur les réseaux sociaux. Elle suit les tendances de près et adapte chaque message à son audience.
Grande voyageuse, elle rapporte de chaque destination de nouvelles idées et un œil affûté pour les détails, le même qu’elle porte aux bijoux, son autre passion : ce sont les finitions qui font la différence.
- Langues
- Français, anglais
Notre méthodologie en 4 étapes
Auditer
view +[ 01 / 04 ]
Comprendre avant d’agir : votre marché, vos clients, votre existant. Aucun projet ne démarre sans diagnostic.
Cadrer
view +[ 02 / 04 ]
Un objectif chiffré, un périmètre clair, un rétroplanning tenu. Vous savez toujours où en est votre projet.
Livrer
view +[ 03 / 04 ]
Design, développement, campagnes, supports : tout est produit en interne, validé avec vous à chaque étape.
Faire grandir
view +[ 04 / 04 ]
Un site vit, une marque évolue, un marketing s’optimise. La plupart de nos clients restent, c’est notre meilleur indicateur.
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Jalon 01
2020
fondation d’ECOM LUX à Luxembourg-Ville, les premiers sites et identités.
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Jalon 02
2021-2023
l’offre s’élargit au marketing digital et les premières enseignes nationales nous font confiance.
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Jalon 03
2024-2025
le cap des 100 puis des 200 projets est franchi et l’accompagnement SME Packages devient une spécialité.
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Jalon 04
Janvier 2026
lancement officiel d’ECOM Apps, avec sa propre équipe, et fondation d’ECOM Group.
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Jalon 05
2026
ce nouveau site inaugure notre ambition : être l’agence de référence du Luxembourg.
Comment nous travaillons avec vous
Un interlocuteur direct qui connaît votre dossier, des points réguliers courts plutôt que des réunions fleuves, des validations à chaque étape et des délais annoncés puis tenus. Nous travaillons dans vos outils quand c’est utile, dans les nôtres quand c’est plus simple, et toujours en transparence : vos comptes, vos données et vos accès vous appartiennent.
Nos valeurs, en actes
L’honnêteté commerciale
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Nous déconseillons ce qui ne vous servira pas. Un devis chez nous peut donc être plus court que ce que vous aviez demandé : si une fonctionnalité, un canal ou un support n’apporte rien à votre objectif, nous le disons avant de le facturer. Vous gardez la décision, avec toutes les cartes en main, et un budget qui va là où il produit quelque chose.
La proximité
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Vos interlocuteurs sont à Luxembourg-Ville, pas dans un fuseau horaire. Un point se cale dans la semaine, une urgence se règle dans la journée, et la personne qui vous répond est celle qui travaille sur votre dossier. Nous connaissons votre marché, vos concurrents et vos contraintes locales, parce que ce sont aussi les nôtres.
La preuve
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Chaque promesse de cette page est vérifiable dans nos références. Des chiffres avant et après, des clients qui témoignent avec leur nom, des sites en ligne que vous pouvez visiter aujourd’hui. Nous préférons un résultat mesuré à un adjectif, et nous vous rendons compte de la même manière tout au long du projet.
Notre ancrage luxembourgeois
Travailler au Luxembourg, c’est comprendre un marché unique : trois langues qui se croisent dans la même journée, des frontaliers par centaines de milliers, un tissu de PME solides et exigeantes, des institutions qui comptent.
Nous y sommes nés comme agence, nous y vivons, nous y connaissons les acteurs, et cette connaissance du terrain se retrouve dans chaque projet, du choix des mots au choix des canaux.
Ce que nos clients disent
4,947 avis Google
Voir les 47 avis-
★★★★★
Benito FlorioCampagnes Meta et Google Ads
« Excellent travail ! L’agence a pris en main nos campagnes Meta et Google Ads et on a rapidement vu des résultats : des leads de qualité qui arrivent régulièrement. Équipe réactive, pro et impliquée. Très satisfait de la collaboration, on continue ! »
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★★★★★
Iyed BennourCharte graphique d’une application web
« J’ai collaboré avec E-COM LUX pour la création de la charte graphique d’une application web et je ne peux que les recommander. Le professionnalisme de l’équipe et la qualité du travail fourni sont irréprochables. Un grand merci pour leur sens du service client qui fait toute la différence. Je retravaillerai avec eux sans hésiter ! »
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★★★★★
Louis LambertLambert Performance
« Une équipe jeune et dynamique ! EcomLux a su m’accompagner avec une écoute exceptionnelle dans mon projet de donner une nouvelle vie au site internet de Lambert Performance / Equilibrage. On se sent immédiatement à l’aise avec eux. Leur réactivité est vraiment impressionnante, surtout à une époque où beaucoup d’entreprises peinent à répondre rapidement. La deadline annoncée a été parfaitement respectée, ce qui renforce encore plus la confiance que l’on peut leur accorder. Je recommande vivement ! »
[ 01 ] Depuis quand ECOM LUX existe-t-elle ?
ECOM LUX a été fondée en 2020 à Luxembourg-Ville. En six ans, l’agence a livré plus de 200 projets pour des PME, ETI et institutions du Luxembourg et de la Grande Région. Depuis 2026, elle fait partie d’ECOM Group, aux côtés d’ECOM Apps, lancée en janvier 2026.
[ 02 ] Combien êtes-vous ?
Six personnes, couvrant les quatre métiers de l’agence : conseil, création de sites, marketing et design. Une taille voulue : chaque client travaille directement avec ceux qui font.
[ 03 ] Travaillez-vous en français et en anglais ?
Oui, nativement, nos livrables, nos réunions et nos contenus existent dans les deux langues, au choix du client.